Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: [Datum]

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.ortovoxert.com, die von Outdoor-Enthusiasten und professionellen Nutzern getätigt werden, die hochwertige Ausrüstung für Aktivitäten wie Wandern, Camping und Outdoor-Abenteuer suchen.

2. Nutzungsbedingungen der Website

2.1 Zugang und Nutzung

Die Nutzung unserer Website ist Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten handeln.

2.2 Benutzerpflichten

Sie verpflichten sich:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen
• Keine automatisierten Systeme zur Nutzung der Website einzusetzen
• Die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren

3. Produktbeschreibung und -verfügbarkeit

Wir bieten Premium-Outdoor-Ausrüstung in folgenden Kategorien an:

• Messer (Schneidwerkzeuge)
• Outdoorküche (Kochzubehör)
• Schlafausrüstung
• Tragesysteme
• Aufbewahrungslösungen
• Zelte und Outdoor-Möbel

4. Bestellprozess und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellabwicklung

Durch Klicken auf „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung wird sofort bei Bestellabgabe fällig.

5. Versand und Lieferung

5.1 Versandoptionen

• Standardversand: DHL oder FedEx (12,95 €), Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: EMS für Bestellungen über 50 €, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

5.2 Lieferbeschränkungen

Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind nicht möglich. Die genauen Einschränkungen finden Sie auf unserer Versandseite.

5.3 Risikoübergang

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Rückgabebedingungen

Zur Rückgabe müssen die Artikel:

• Unbenutzt und im ursprünglichen Zustand sein
• In der Originalverpackung mit allen Etiketten vorliegen
• Mit dem Originalkaufbeleg eingereicht werden

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen oder sicherheitsrelevanten Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Messer (alle Schneidwerkzeuge)
• Gebrauchtes Kochzubehör der Outdoorküche
• Maßgefertigte oder personalisierte Artikel
• Als „Final Sale“ gekennzeichnete Artikel

6.4 Rückgabeprozess

Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeantrag – Bestellung #[Ihre Bestellnummer]“. Wir werden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen die Rückgabeanweisungen zukommen lassen.

7. Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern bei Lieferungen außerhalb der EU gehen zu Ihren Lasten.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Produkte frei von Material- und Herstellungsfehlern sind. Die Gewährleistungsdauer beträgt gemäß gesetzlicher Vorschriften 2 Jahre.

8.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Wir haften nicht für:

• Unsachgemäße Verwendung unserer Produkte
• Normale Abnutzung
• Externe Faktoren wie Wetterbedingungen

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Produktdesigns, sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

11.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.3 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.